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miércoles, 11 de noviembre de 2009

Describiendo a los gurús:. ¿Quién es BJ Fogg?

Cristian, a pesar de tus advertencias, sigo intentando descubrir a los gurús actuales del marketing y la tecnología. Hoy le toca el turno a B. H. Fogg, al que Fortune reconoce como uno de los gurus del momento.

Es doctor en psicología y director de algo con un nombre tan sugerente como es el "Laboratorio de Tecnologías de la Persuasión de la Universidad de Stanfird". Ya en 1996 acuño el término "Captology", o el estudio de los ordenadores como tecnologías de la persuasión. Fue pionero en estudiar la relación entre ordenadores y persuasión, y sobre ella basó su tesis doctoral "Charismatic Computers" (persuasivo el nombre en si).

Foto de B.H. Fogg, reportaje de Fortune.

Fogg hace una distinción entre los efectos intencionados y no intencionados de la tecnologías: el email persuadió a la gente de comprar sellos, pero es un efecto colateral, no estaba diseñado para ello. Amanzon sí quiere "liarnos" para comprar más libros, es su objetivo.

Hoy dice que Facebook es "la tecnología más persuasiva que ha existido". Algo sabrá, ya que acaba de escribir un libro sobre el tema "Psicología en Facebook".

Para él , la evolución de los teléfonos móviles y su conectividad a internet, convertirá a estos aparatitos en la tecnología más persuasiva de la historia. Pero... también tiene predicciones más filantrópicas.... y trabaja para hacerlas realidad

El más ambicioso de los proyectos en los que está trabajando es Peace Innovation. Aunque todavía está en sus primeras etapas y no hay demasiada información, el principio del proyecto es que con la evolución actual de la tecnología y las técnicas de persuasión, se podráconseguir la paz mundial en 30 años. Bonito plan, según él tenemos las herramientas y los conocimientos necesarios para hacerlo realidad.

Ojalá sea cierto, aunque a mí me parece un poco utópico. Estas herramientas también están en manos de quien quiere lo contrario.

CAPTOLOGY:




Y si, por supuesto, es calvo o amigo de Philips Shave...